如何讓客戶信服并產(chǎn)生購買欲?
本月初,越聯(lián)銷售部門組織了一場關于如何讓客戶信服并產(chǎn)生購買欲的會議,目的是為了更好的完成公司制定的拉力機下半年銷售業(yè)績,會議主持人為公司劉經(jīng)理。在會議中,大家踴躍發(fā)言,各抒己見。在激烈討論后我們都一致認為客戶對我們產(chǎn)品的信任是產(chǎn)生購買欲的最重要因素, 會中還確定了公司拉力機下半年的營銷策略和營銷細節(jié)方案。會議經(jīng)過三個小時的激烈討論后在令人鼓舞的氣氛下結束。
公司決定以后營銷一個重點方向是在客戶咨詢我司產(chǎn)品時,努力爭取客戶到公司實地考察,并邀請客戶到公司樣品間進行親自操縱所購買的拉力機系列產(chǎn)品。讓客戶能夠感受到我們的團隊和服務,現(xiàn)在每個行業(yè)銷售市場都很亂,客戶在選擇產(chǎn)品的時侯會考慮各種問題,比如業(yè)務員走了售后怎么辦?還有些會考慮產(chǎn)品的售后服務等問題等等,通過實地展示讓客戶充分了解到產(chǎn)品,通過和我們整個銷售團隊的溝通,會讓購買過程更真實、更放心?,F(xiàn)在客戶采購產(chǎn)品時最忌諱買到不實用或用不成的東西,通過在線操作或在線觀察技術員操作產(chǎn)品,可以明顯知道所買的拉力機是否符合自己的購買需求,少走了彎路,也節(jié)省了時間和精力。
通過提供拉力機效果展示讓客戶親自實地的體驗產(chǎn)品,它不僅為我們與客戶之間搭建了一座溝通的橋梁,也讓客戶對我們的產(chǎn)品更加信服,同時也讓客戶對我們公司、團隊、服務有了更加真實、更加直觀的了解,同客戶之間的關系也得到了加強。假如是省外客戶可以通過我司網(wǎng)上在線平臺,或在線視頻實地觀看操縱方法。通過切身操縱、觀察、記錄數(shù)據(jù),可以正確的判定出拉力機儀器的測試數(shù)據(jù)的正確性,也能親自體會到我公司出產(chǎn)的拉力機產(chǎn)品易操縱、更利便、更快捷等眾多優(yōu)點。
事實證明,我們的效策略是可行的,在短短三個星期對新的營銷策略的嘗試,我們發(fā)現(xiàn)10月份新客戶的購買率就顯著上升,銷售效果來的這么快,主要是由于我們捉住了客戶購買產(chǎn)品時的一個購買需求,在這個需求上我們提供了更詳盡的關于拉力機系列產(chǎn)品的展示效果,讓客戶看的見摸的著,信服于我們的產(chǎn)品和公司。從已成交的客戶案例我們了解到,提供產(chǎn)品效果展示是最能讓客戶了解產(chǎn)品、信服產(chǎn)品并最終讓客戶產(chǎn)生購買欲的有效方法。讓客戶信服廠家出產(chǎn)的產(chǎn)品質量可靠,買的物有所值,讓客戶感慨感染到選擇越聯(lián)的產(chǎn)品就是選擇了一張保單。
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